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30天退换货

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退换货条件:

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1.任何经过佩戴(有磨损一律视为已佩戴商品)、私自改动或者调整尺寸的、或者有其他购买后人为方式损坏的货品,我们均不接受退换货。

2. 除质量问题外,足金类、定制产品(来图定制和个性定制)我们均不予退货。经过个性刻字的产品我们将收取一定的损耗费用及工费。

3.原包装盒、质量鉴定证书、质保卡、赠品及发票必须齐全,否则我们均不接受退换货。

退换货流程:

为顺利办理退货,请您务必遵循以下流程:

1.选择顺丰邮递,并对货品进行全额投保,并索要一份货品已经到达ALICE爱丽丝珠宝的回执单。

2.在寄送货品时,外包装或运单上任何地方不要标识"钻戒"、"珠宝"、"首饰"等字样。

3.邮寄前请务必先联系官方客服,根据您售后服务类型,就近、就快原则安排您的寄送地址。

4.收到您的货品后,完成检验确认无误后7个工作日内我们会将应退的款项退还,或者为您更换新的产品。

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1.因退货过程中发生的丢失和损坏,ALICE爱丽丝珠宝概不负责。


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