Q：请问如何退换货？

A：您可在购买之日起的30日内，对任何在ALICE爱丽丝珠宝官方网站购买的非足金或定制商品进行退换货，如需退换货请与ALICE爱丽丝珠宝客服取得联系。所有退换货必须包括原始销售单据，并以原始包装进行退换货。所有退货商品均须经过质量保证检测方可获接受。如有磨损、损坏或者变更的任何商品将不接受退货。

Q：请问线上购买的商品可否在门店退换货？

A：很抱歉，ALICE爱丽丝珠宝官方网站暂不提供线上购买商品线下门店退换货服务，线上购买的商品仅适用于线上的退换货规则。